Havayolu Yolcu Taşımacılığında “E-Bilet” Uygulamaları
Havayolu yolcu taşımacılığında E-Bilet uygulamaları verimlilik artışında etkili olmuştur. Yolcula- bilet rezervasyon ve uçağa biniş süreçlerinde işlemlerin kolaylaştırılmasını istemektedirler. Dünyada 2007 sonunda E-Bilet uygulamalarının yaygınlık düzeyi % 92′ye ulaşmıştır.
Diğer taraftan uluslararası terörizm gibi faktörler havacılık sektöründe emniyet ve güvenlik için alınan önlemleri artırmaktadır. Havayolu güvenliği, Uluslararası Havayolu Taşıma Örgütü’nün (IATA) en önem verdiği konuların başında gelmektedir. IATA Operasyonel Güvenlik Denetimi (The IATA Operational Safety Audit- IOSA) ve 6 Nokta Emniyet Programı, lATA’nın üyelik şartıdır. 6 Nokta Emniyet Programı, emniyet konusuna bütüncül bir bakış açısı getirmektedir. Emniyet denetimlerinde spesifik işlemler, altyapı emniyeti, veri yönetimi ve analizi, emniyet yönetim sistemleri, uçuş operasyonları ve kargo emniyeti bu kapsam içinde değerlendirilmektedir. IATA üyesi olarak kalmak isteyen tüm kurumlar IOSA süreçlerini tamamlamak zorundadır. 2007 yılında milyon uçuşta 0,75 kaza oranı ile seyahtlerde en güvenli yol olarak değerlendirilmektedir. lATA’nın hedefi sıfır kaza ve sıfır yaralanmadır.